Returer och ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig trygg med ditt köp. Som kund hos oss har du alltid rätt att ångra ditt köp enligt gällande konsumentlagstiftning.
Ångerrätt
Du har 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Ångerrätten gäller vid köp på distans.
För att ångra ditt köp, kontakta oss via e-post innan du skickar tillbaka varan.
Villkor för retur
För att vi ska kunna godkänna en retur gäller följande:
- Produkten ska vara oanvänd, i oförändrat skick och i originalförpackning
- Du ansvarar för att varan packas väl vid retur
- Returfrakt bekostas av kunden, om inget annat avtalats
Undantag från ångerrätt
Ångerrätten gäller inte för:
- Specialbeställda produkter
- Produkter som monterats eller använts
- Taktält som tagits i bruk eller monterats på fordon
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet inom 14 dagar, via samma betalningssätt som användes vid köpet.
Reklamation
Om din vara är skadad eller felaktig vid leverans, kontakta oss så snart som möjligt så hjälper vi dig vidare.
